Condiciones de compra

Las entradas se venden por [RAZÓN SOCIAL], con NIF [CIF/NIF] y domicilio en [DOMICILIO SOCIAL] (“Rezarpada”). Contacto: hola@rezarpada.com.

Salvo que se indique otra cosa en la ficha del evento, Rezarpada actúa como organizador y es responsable de la celebración del evento. Cuando el organizador sea un tercero, se indicará en la ficha y Rezarpada actuará como intermediario en la venta.

En los eventos se venden y sirven bebidas alcohólicas. Por ello, y de conformidad con la normativa estatal y autonómica sobre espectáculos públicos, actividades recreativas y prevención del consumo de alcohol en menores:

• Solo pueden comprar entradas y acceder al evento personas mayores de 18 años (o la edad mínima superior indicada en la ficha del evento), calculada a la fecha del evento.
• En la compra, el comprador indica su fecha de nacimiento y declara que él y todos los asistentes que usen las entradas del pedido son mayores de edad. Si compras entradas para otras personas, eres responsable de que cumplan este requisito.
• En el acceso, cada asistente deberá mostrar un documento oficial original y en vigor con fotografía (DNI, NIE, pasaporte o permiso de conducir). No se admiten fotocopias ni fotografías del documento.
• Si un asistente no acredita la mayoría de edad, se le denegará el acceso sin derecho a reembolso, al haberse incumplido una condición esencial de la compra aceptada expresamente.
• El personal podrá solicitar de nuevo la identificación dentro del recinto y retirar la pulsera o expulsar a quien facilite bebidas alcohólicas a menores.
• No se servirá alcohol a personas en evidente estado de embriaguez. Rezarpada promueve el consumo responsable: si bebes, no conduzcas.

1. Selecciona el evento, el tipo de entrada y, si procede, la zona o mesa en el plano.
2. Introduce tus datos (nombre, email, fecha de nacimiento y, opcionalmente, teléfono) y, en eventos privados, el código de acceso.
3. Acepta estas condiciones y la política de privacidad, y confirma tu mayoría de edad.
4. Realiza el pago en la pasarela segura de Stripe.
5. Recibirás un email con la confirmación del pedido y tus entradas, que también estarán disponibles en “Mis entradas” y podrás añadir a Apple Wallet o Google Wallet.

• Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Antes del pago se muestra el importe total, incluidos los gastos de gestión si los hubiera.
• El pago se procesa a través de Stripe Payments Europe, Ltd. Rezarpada no almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Los códigos promocionales tienen las condiciones de uso y vigencia indicadas en cada caso y no son acumulables salvo indicación expresa.
• Recibirás la factura o justificante del pedido por email.
• Si el pago no se completa, el pedido quedará cancelado y el inventario reservado se liberará.

• Cada entrada incluye un código QR único válido para un solo acceso. Una vez validado, cualquier otra copia será rechazada.
• Custodia tus entradas: Rezarpada no se responsabiliza de la pérdida, difusión o uso por terceros de las entradas o de sus códigos.
• Respeta el horario de apertura de puertas. El acceso puede cerrarse a la hora indicada en la ficha del evento.
• Salvo indicación en contrario, una vez abandonado el recinto no se garantiza el reingreso.

De acuerdo con el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no existe derecho de desistimiento en la compra de entradas para actividades de esparcimiento con fecha o periodo de ejecución específicos. Por tanto, una vez confirmada la compra no se admiten cambios ni devoluciones, salvo en los supuestos de cancelación o modificación sustancial descritos a continuación.

• Cancelación: si el evento se cancela, se reembolsará el precio de las entradas (incluidos los gastos de gestión) en el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación de la cancelación.
• Aplazamiento: las entradas seguirán siendo válidas para la nueva fecha. Si no puedes asistir, podrás solicitar el reembolso en el plazo que se comunique, que no será inferior a 14 días desde el anuncio de la nueva fecha.
• Cambios en el cartel: los line-ups, horarios o sets pueden variar por causas ajenas a Rezarpada. Solo se considera modificación sustancial, con derecho a reembolso, el cambio de recinto a otra localidad o la cancelación del artista principal cuando el evento se haya anunciado expresamente en torno a él.
• Las comunicaciones se harán al email facilitado en la compra. Revisa también la carpeta de correo no deseado.

Rezarpada y el local se reservan el derecho de admisión conforme a condiciones objetivas, públicas y no discriminatorias, expuestas en el acceso según exige la normativa autonómica. Podrá denegarse el acceso o expulsarse del recinto, sin reembolso, a quien:

• No acredite la mayoría de edad o presente documentación falsa o de otra persona.
• Presente una entrada ya utilizada, duplicada, manipulada o adquirida fuera de los canales oficiales.
• Muestre síntomas de embriaguez o de consumo de drogas, o introduzca sustancias prohibidas.
• Porte armas u objetos peligrosos, o bebidas y comida del exterior.
• Tenga un comportamiento violento, acosador, discriminatorio o que ponga en riesgo la seguridad.
• No cumpla el dress code indicado en la ficha del evento.

Por motivos de seguridad, el personal podrá realizar controles de acceso y registros superficiales conforme a la normativa de seguridad privada.

Las entradas son para uso personal. Queda prohibida su reventa o su venta a un precio superior al de origen. Rezarpada podrá anular, sin reembolso, las entradas que se detecte que han sido revendidas o adquiridas de forma masiva o automatizada. Rezarpada no garantiza la validez de entradas adquiridas fuera de rezarpada.com.

Durante el evento se podrán tomar fotografías y vídeos con fines de difusión en la web y redes sociales de Rezarpada. Con carácter general, se tratará de planos generales del ambiente. Si no deseas aparecer, indícalo al equipo de fotografía o solicita la retirada de una imagen concreta en hola@rezarpada.com. Más información en la Política de privacidad.

El asistente es responsable de sus actos y de los daños que cause dentro del recinto. Rezarpada no responde de la pérdida o sustracción de objetos personales fuera del servicio de guardarropa, si lo hubiera. El evento cuenta con los seguros de responsabilidad civil exigidos por la normativa aplicable.

Puedes contactar con nosotros en hola@rezarpada.com indicando tu código de pedido. Responderemos en el menor plazo posible y, en todo caso, en un máximo de un mes.

Tienes a tu disposición hojas de reclamación oficiales en el local del evento y puedes solicitarlas también por email. Asimismo, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr o a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.

Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados de tu domicilio; en otro caso, los de [CIUDAD]. Versión de las condiciones: 2026-09-29.